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ueber-uns-leuchtturm-portal-1920

Unsere Motivation

Im Sinne der Anwender vorauszudenken

Ein Leuchtturm für den Anwendernutzen sein:

das bedeutet, wegweisende, einfache und effiziente Lösungen finden.

Über FirstWare

Das FirstWare IDM-Portal ist eine Identity und Access Management Software der FirstAttribute AG.

All unsere Aktivitäten haben das Ziel, Anwendern die effizienteste IDM-Lösung anzubieten.

Logo Firstware

Unser großer Erfahrungsschatz ist die Basis für innovative Lösungen:

  • Einfach in der Anwendung
  • Mit geringer Komplexität
  • Anpassungsfähig, integrierbar
  • Schnell einsetzbar
  • Geringere Kosten als klassische Identity Management Systeme

Die Software FirstWare IDM-Portal entstand aus zahlreichen Kundenprojekten heraus.

Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden ergab sich ein tiefes Verständnis für die Wünsche der Anwender.

Das IDM-Portal überzeugt seitdem viele Kunden durch die effiziente, einfache, anwenderfreundliche Bedienung.

Über FirstAttribute

Partnerschaftlichkeit, Kundenorientierung und Directory Kompetenz

FIRSTATTRIBUTE - Logo

Die FirstAttribute AG ist ein deutsches Identity Management- und Cloud Service-Unternehmen.

Bereits im Firmennamen wird deutlich:
FirstAttribute bedeutet Spezialwissen rund um das Thema Identity und Access Management (IAM) und die verschiedenen Wege zur Cloud. Wir beraten Sie professionell zur Cloud und stellen Ihnen unsere hauseigene Software zur Identitätsverwaltung zur Seite.

Seit der Gründung des Unternehmens im Jahre 2001 durch Andreas Martin werden die Kernkompetenzen der FirstAttribute kontinuierlich ausgebaut. Als IAM Cloud Service Anbieter ist die FirstAttribute Ihr Partner für den fließenden Übergang in die Cloud.

Wir sind Experten für:

  • Entra ID / M365
  • Active Directory
  • Identity Management
  • Cloud Transition
  • Microsoft Teams

Andreas Martin (CEO) zur Idee des IDM-Portals

Andreas Martin „Es freut mich, dass Sie den Weg auf unsere FirstWare-Seite gefunden haben.

 

Auslöser für die Entwicklung unserer FirstWare Software war ein IDM-Projekt bei einem unserer Beratungskunden. Unsere Aufgabe bestand darin, eine zentral implementierte IDM-Lösung in den Außenstellen einzuführen. Die Aussage, die im Raum stand: „Die in den Außenstellen wollen das nicht verstehen, wie es funktioniert. Wir schulen die jetzt und dann wird alles gut“.

 

Zunächst erschien es klar, dass die Kollegen in den Außenstellen gewisse Prozesse einhalten müssen, damit alles ineinander greift. Gemeinsam mit einem einzelnen mutigen Administrator in dem Unternehmen, machten wir uns daran, die Sache aus der Sicht der Außenstellen und der Anwender zu betrachten.

 

Wir kamen zu dem Ergebnis, dass nicht die Außenstellen das Problem waren, sondern vielmehr die IT-Administration selbst, die alte Sichtweisen und Prozesse nicht loslassen wollte. Es war zunächst wie ein Kampf gegen Windmühlen. Keiner schien uns zu verstehen. Keiner traute sich, den eingeschlagenen Weg zu verlassen. Die IDM-Lösung sollte gegen die Widerstände der Außenstellen und Anwender ausgerollt werden.

 

Nach dem Motto: Lieber eine schlechte Lösung, als gar keine Lösung. Gar nichts machen, war noch schlimmer.

 

Beim Mittagessen in der Kantine des Kunden setzte sich jemand zu mir. Wir kamen ins Gespräch und ich erzählte ihm, was die FirstAttribute macht. Ohne auf das genaue Projekt zu sprechen zu kommen, erzählte ich ihm von meiner Vision:

 

Das man sich in der IT mehr auf den Anwender konzentrieren muss. Für den Anwender muss ein Mehrwert entstehen, da der Anwender das Geld für die Firma verdient.

 

An verschiedenen Beispielen erläuterte ich, wie sich das zukünftig verändern wird. Nachdem wir mit dem Essen fertig waren, sagte er zu mir: „Herr Martin, nächste Woche kommen Sie zu mir und stellen mir vor, wie unser Unternehmen davon profitieren kann“.

 

Was ich zu diesem Zeitpunkt nicht wußte: Das Unternehmen führte jährlich eine Anwenderbefragung durch. Viele Punkte, welche die Anwender kritisierten, hatte ich benannt.

 

Gemeinsam mit dem IT-Administrator erarbeiteten wir einen Plan und stellten diesen vor. Zunächst hatten wir eine einfache Oberfläche für das IDM-System geschaffen, damit wir nicht alle Anwender weltweit schulen mussten. Dann haben wir Schritt für Schritt die Prozesse angepasst. Dabei standen für uns immer der Anwender und dessen Nutzen im Vordergrund.

 

Mittlerweile ist das viele Jahre her.

 

Das Ergebnis waren deutlich beschleunigte Prozesse. Ein Standortwechsel war – mit den notwenigen Anpassungen der Berechtigungen, Homeshares etc. – nur noch eine Thematik von Sekunden und nicht mehr von Tagen. Die Aufgaben konnten eigenständig von den Außenstellen durchgeführt werden. Der RollOut dauerte nur wenige Wochen, da alle Benutzer die Oberflächen verstanden hatten. Schulungen waren nicht notwendig. Heute wissen wir, dass der Mehrwert durch die Anwenderorientierung mehrere tausend Euro täglich beträgt: schnelle Geschäftsprozesse, klare Informationen, mehr Sicherheit und auch weniger administrativer IT-Aufwand.

 

Wir würden uns freuen, wenn Sie gemeinsam mit uns Ihren Anwender in den Mittelpunkt stellen. Im Ergebnis führt das zu zufriedenen Anwendern, effizienten Geschäftsprozessen und einem hochangesehenen IT-Bereich. Allerdings bedeutet es am Anfang Mut, den gewohnten Weg zu verlassen und sich auf den Mehrwert für den Anwender zu konzentrieren.

 

Trauen Sie sich, gemeinsam mit der FirstAttribute einen neuen Weg zu beschreiten,

damit Ihre Anwender und Ihr Unternehmen davon profitieren.

 

Ihr Andreas Martin

 

Das Team

Die FirstAttribute AG ist ein unabhängiges Cloud Service- und Software-Unternehmen
mit Schwerpunkt Identity & Access Management (IAM) für AD und M365.

Seit unserer Gründung im Jahre 2001 haben wir viele namhafte mittelständische- und Großunternehmen
in Deutschland und international erfolgreich unterstützt.

Unser engagiertes Team aus IAM-Spezialisten setzt sich mit voller Kraft für die Zufriedenheit unserer Kunden und Anwender ein.

Wir legen großen Wert auf ein offenes und kreatives Miteinander.
Unsere Mitarbeiter genießen eine hohe Wertschätzung und sind ein wesentlicher Teil der stetig wachsenden FirstAttribute-Familie.

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