So sparen Unternehmen Kosten in der Benutzerverwaltung
Benutzerverwaltung kostet Zeit, Nerven – und Geld. In einer hybriden IT-Welt mit AD, Entra ID, Cloud-Tools und externen Identitäten wird sie immer komplexer. Doch genau hier liegt auch ein großes Potenzial: Wer in der Benutzerverwaltung Kosten sparen möchte, kann durch clevere Automatisierung und moderne Plattformen spürbare Einsparungen erzielen.
In unserem Video „IT-Kosten in der Benutzerverwaltung explodieren?“ erklären wir Ihnen anhand von 7 Beispielen, wie Sie mit unserer IAM-Lösung IDM-Portal Kosten sparen:
Index
Warum die Benutzerverwaltung immer teurer wird
Die IT-Landschaft hat sich in den letzten Jahren radikal gewandelt. Statt eines einzigen Active Directory verwalten Unternehmen heute hybride Umgebungen mit Entra ID, mehreren Cloud-Services und externen Identitäten von Partnern, Kunden oder Lieferanten. Dazu kommen unzählige SaaS-Tools, die alle eigene Benutzerinformationen benötigen.
Diese Vielfalt führt zu einem enormen Verwaltungsaufwand: Doppelte Pflege, fehlende Transparenz und manuelle Prozesse treiben Kosten und Fehlerquoten in die Höhe. Zudem entstehen zusätzliche Sicherheitsrisiken, wenn Zugriffe nicht konsequent geprüft und deaktiviert werden. Ein weiterer Faktor sind die steigenden Compliance-Anforderungen und Datenschutzrichtlinien, die Unternehmen zwingend einhalten müssen – das kostet Zeit und Geld.
Eine zentrale Herausforderung ist das verteilte Identitätsmanagement: Wie behält man in komplexen Umgebungen mit vielen Systemen und externen Identitäten den Überblick? Wie vermeidet man Datensilos und manuelle Doppelarbeit? Antworten und Lösungen dazu finden Sie in unserem ausführlichen Artikel zum Thema Verteiltes Identitätsmanagement.
Die Lösung liegt in modernen Plattformen, die alle Identitäten zentral verwalten und automatisieren. So lassen sich Kosten senken, Fehler vermeiden und Sicherheit erhöhen – und die IT kann sich auf strategische Aufgaben konzentrieren.
Das IDM-Portal als zentrale Lösung –
7 Wege, IT-Kosten zu senken
Wer in der Benutzerverwaltung Kosten sparen möchte, muss die Prozesse einfacher und sicherer gestalten. Eine zentrale Rolle spielt dabei die Automatisierung.
Das IDM-Portal von FirstAttribute ist eine moderne Plattform für Identitäts- und Berechtigungsverwaltung, die genau das möglich macht.
Es vereint alle wichtigen Funktionen in einer einzigen Oberfläche – unabhängig davon, ob Sie mit Active Directory, Entra ID oder einer hybriden Umgebung arbeiten.
Wie genau hilft das Portal dabei, IT-Kosten zu senken? Hier sind sieben konkrete Beispiele aus der Praxis:
1. Eine Oberfläche für alles
Die Benutzerverwaltung erfolgt über eine einzige Plattform – für AD, Entra ID und Drittsysteme. Das spart Zeit, weil kein Wechsel zwischen Admin-Tools mehr nötig ist. Gleichzeitig werden doppelte Pflege und Fehlerquellen reduziert.
2. Schnelleres Onboarding
Neue Mitarbeitende werden schneller eingebunden, denn das Onboarding läuft teilautomatisiert. Zugänge werden je nach Standort oder Rolle automatisch vergeben. Vordefinierte Vorlagen und vorausgefüllte Felder machen die Einrichtung effizient – neue Kollegen sind sofort einsatzbereit.
3. Delegation an Fachbereiche
Statt alle Aufgaben über die IT laufen zu lassen, können Fachbereiche wie HR oder Teamleitungen bestimmte Aufgaben übernehmen – mit klaren Regeln und ohne Risiko. Das entlastet die IT und beschleunigt alltägliche Prozesse.
4. Weniger Helpdesk-Tickets
Standardanfragen wie Passwortänderungen oder Profilaktualisierungen lassen sich über Self-Services erledigen. Viele Unternehmen konnten ihre Helpdesk-Tickets dadurch um bis zu 50 % reduzieren – das spart Zeit, senkt den Supportaufwand und entlastet das IT-Personal spürbar.
5. Automatisierte Prozesse
Genehmigungen, Rollenzuweisungen oder Änderungen laufen regelbasiert und sicher ab – ohne manuelles Eingreifen. Das beschleunigt die Abläufe und verhindert typische Fehler bei der Berechtigungsvergabe.
6. Saubere Lizenzverwaltung

7. Sicheres Offboarding
Sobald jemand das Unternehmen verlässt, entzieht das IDM-Portal alle Zugriffe in Echtzeit. Das sorgt für eine lückenlose Trennung – ohne manuelle Nachbearbeitung und ohne Risiko für Datenzugriffe nach dem Austritt.
Alle diese Punkte zeigen: Effiziente Benutzerverwaltung bedeutet nicht nur Ordnung und Sicherheit – sie bringt auch konkrete finanzielle Vorteile.
Fazit
Die Herausforderungen in der Benutzerverwaltung sind groß – aber sie lassen sich meistern. Wer zentrale Plattformen wie das IDM-Portal nutzt, kann in der Benutzerverwaltung Kosten sparen, Zeit gewinnen und Prozesse absichern.
Wenn Sie wissen möchten, wie viel Einsparpotenzial in Ihrem Unternehmen steckt, sprechen Sie uns an.
Mehr über FirstWare IDM-Portal

Dieses Portal integriert sämtliche Facetten des Identity- und Access-Managements und ermöglicht einen zentralisierten Zugriff auf Identitäts- und Verzeichnisdienste.




