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SelfService-Windsurfer

Self Ser­vice

Das eige­ne Pro­fil im Griff

Eigen­ver­ant­wort­lich per­sön­li­che Daten anpas­sen: der Wunsch vie­ler Anwender.

Self Ser­vice ist mit dem IDM-Por­tal eine Leichtigkeit.

Tele­fon­buch

Self Update

Sin­gle Sign On

Die Anwen­der­sicht

Mit­ar­bei­ter erwar­ten, dass ihre unter­neh­mens­in­ter­nen Kon­takt­da­ten immer aktu­ell und kor­rekt sind.

Namens­än­de­run­gen, neue Job­ti­tel oder ein ver­al­te­tes Pro­fil­fo­to sind wich­ti­ge Details, die zeit­nah aktua­li­siert wer­den müssen.

Anwen­der wol­len:

  • Sekun­den schnell Kon­takt­in­for­ma­tio­nen finden
  • Sofort Daten und Berech­ti­gun­gen ändern

Intuitive Anwendersicht mit IDM-Portal Self Service

Die Daten ste­hen sofort für Acti­ve Direc­to­ry, Exchan­ge, M365, Out­look, Teams und wei­te­re Anwen­dun­gen zur Verfügung.

Die Lösung

Self Ser­vice mit dem First­Wa­re IDM-Portal

Self Ser­vice im IDM-Por­tal lässt sich mit einem simp­len Klick auf das Pro­fil­fo­to aktivieren.

Ihre Anwen­der sehen eine leicht ver­ständ­li­che Benut­zer­ober­flä­che, die sie intui­tiv bedie­nen können.

Inner­halb der IDM-Por­tal Kon­fi­gu­ra­ti­on wäh­len Sie die Attri­bu­te, wel­che von den Anwen­dern gele­sen und edi­tiert wer­den dürfen.

Schnell Kundeninformationen finden mit IDM-Portal

Inner­halb der IDM-Por­tal Kon­fi­gu­ra­ti­on wäh­len Sie die Attri­bu­te, wel­che von den Anwen­dern gele­sen und edi­tiert wer­den dürfen.

Selbst­ver­wal­tung — Von Attri­buts­pfle­ge bis Softwareverteilung

Die Selbst­ver­wal­tung der Nut­zer spielt in Zukunft eine immer grö­ße­re Rol­le. Begin­nen Sie mit dem ein­fa­chen Self Ser­vice für die eige­ne Tele­fon­num­mer. Spä­ter wäh­len Ihre Mit­ar­bei­ter viel­leicht aus Anwen­dun­gen, Pro­xy- oder Share-Berech­ti­gun­gen selbst aus — ähn­lich der Grup­pen­funk­ti­on bei Social Net­works, wie Face­book oder LinkedIn.

Mit­ar­bei­ter ord­nen sich selbst Soft­ware oder Pro­jek­te zu. Die pas­sen­de Berech­ti­gung wird über eine Geneh­mi­gungs-E-Mail frei­ge­ge­ge­ben. Iden­ti­ty Manage­ment für Anwen­der ist heu­te schon möglich.

Nütz­li­che Funk­tio­nen im Self Service

Tele­fon­buch

Mit IDM-Por­tal fin­den alle Anwen­der sofort und direkt die Infor­ma­tio­nen die Sie benötigen.

Die Daten sind immer aktu­ell und ein­fach zu finden.

Mit dem Infor­ma­ti­on Self Ser­vice, erhal­ten Mitarbeiter:

  • Sekun­den­schnell die aktu­ells­ten Informationen
  • Mehr Selbst­stän­dig­keit
  • Eine bes­se­re Kommunikation

AD Tele­fon­buch | Hybri­des Tele­fon­buch mit M365

Information Self Service (Telefonbuch)

Self Update

User Profile Self Service

Anwen­der aktua­li­sie­ren selbst Ihre Daten aus einen AD, Azu­re AD oder Hybrid Umge­bung durch das Self Ser­vice Update.

Jede Ände­rung wird sofort in den rich­ti­gen Direc­to­ry Ser­vice gespei­chert. Ver­mei­den Sie lan­ge Pro­zes­se und ver­bes­sern Sie Ihre Datenqualität

Mit Self Update aktua­li­sie­ren Mit­ar­bei­ter selbst:

  • Infor­ma­tio­nen zu eige­nen Daten anzeigen
  • Tele­fon­num­mer, Adres­se ect. aktualisieren
  • Pro­fil­bild ändern

Self Ser­vice Pass­word Reset

Acti­ve Direc­to­ry pass­word sofort zurück­set­zen — ohne IT Hil­fe. Ganz ein­fach auf Pass­wort zurück­set­zen kli­cken, gleich erhal­ten Sie eine E‑Mail oder SMS.

Alter­na­tiv kann auch der Abtei­lungs­lei­ter die Zurück­set­zung des Pass­worts geneh­mi­gen. Er erhält ein­fach eine E‑Mail.

Mit dem Pass­word Reset Self Ser­vice:

  • Mit­ar­bei­ter set­zen Pass­wort selbst zurück
  • Erhö­hen Sie die Sicherheit
  • Ent­las­ten Sie die IT-Abteilung
Passwort zurücksetzen

Sin­gle Sign On

Single-Sign-On

Anwen­der müs­sen sich im IDM-Por­tal nicht anmel­den. Die Anmel­dung am Com­pu­ter reicht aus um per Sin­gle Sign On (SSO) mit der pas­sen­den Rol­le Zugang zum IDM-Por­tal zu erhalten.

Unse­re Exper­ten unter­stüt­zen Sie dabei mit ver­schie­de­nen Mög­lich­kei­ten Sin­gle Sign On für ande­re wich­ti­ge Anwen­dun­gen bereitzustellen.

Ihre Mit­ar­bei­ter:

  • Spa­ren Zeit
  • Brau­chen weni­ger Passwörter

Die Vor­tei­le

Admi­nis­tra­to­ren ver­wal­ten stan­dard­mä­ßig die Nut­zer­da­ten im Direc­to­ry Ser­vice (AD, Azu­re AD, ect.). Die­ser ist für den nor­ma­len Anwen­der nicht zugäng­lich und erfor­dert spe­zi­el­le IT-Kennt­nis­se. Mit dem First­Wa­re IDM-Por­tal kön­nen Sie Nut­zer­da­ten über eine leicht bedien­ba­re Web-Ober­flä­che zugäng­lich machen.

Dele­ga­ti­on von Routineaufgaben

single-sign-on-door

Leicht zugäng­lich mit Sin­gle Sign-On

sofort

Sofor­ti­ge Änderung
der Daten

Kaffee-Entlastung

IT ent­las­ten von Routineaufgaben

schnell

Beschleu­nig­te Verwaltungsprozesse

Kom­plet­te Lösung:
AD Tele­fon­buch

FirstWare IDM-Portal 2020

IDM-Por­tal für Anwender

So mini­miert, wie Sie es wünschen.

So smart, wie Sie es brauchen.

  • Sinn­vol­le Daten­pfle­ge durch Anwender
  • Beschleu­nig­te Verwaltungswege
  • Gestei­ger­te Datenqualität
  • Leicht zugäng­li­che Webanwendung

Self Ser­vice für E‑Mail-Signa­tur-Soft­ware

Auto­ma­ti­sche E‑Mail-Signa­tu­ren, die auf Direc­to­ry Ser­vices Daten (Acti­ve Direc­to­ry, Azu­re AD) beru­hen, sind ein gefrag­tes The­ma. Für E‑Mail-Signa­tu­re-Soft­ware gibt es ver­schie­de­ne Anbie­ter. Dis­c­lai­mer Soft­ware spe­zia­li­siert sich dabei auf das Aus­le­sen rele­van­ter Daten aus die Direc­to­ry Ser­vices und die Dar­stel­lung der Infor­ma­tio­nen. Unter­neh­men wol­len eine ein­heit­li­che, stan­dar­di­sier­te Signa­tur aller Mit­ar­bei­ter nutzen.

Dafür benö­ti­gen Sie eine hohe Daten­qua­li­tät in Direc­to­ry Services.

Mit dem First­Wa­re IDM-Por­tal stel­len Sie die not­wen­di­ge Daten­qua­li­tät für E‑Mail-Signa­tu­ren her.

Die Self-Ser­vice-Rol­le im First­Wa­re IDM-Por­tal ermög­licht Mit­ar­bei­tern, die eige­nen Daten zeit­nah zu aktua­li­sie­ren. Die Ände­run­gen wer­den mit dem IDM-Por­tal direkt im Direc­to­ry Ser­vice durch­ge­führt. Die Exchan­ge Signa­tu­re Soft­ware­lö­sung lie­fert Signa­tu­ren, die immer aktu­ell und kor­rekt sind. Die Wer­te wer­den ange­zeigt in Micro­soft Out­look, Sky­pe (Lync) und Office 365.

Ermög­li­chen Sie Ihren Anwen­dern Ihre Signa­tu­ren selbst zu pflegen.

Active Directory Delegation Mannequin

Tipp vom Experten

Sie kön­nen das IDM-Por­tal als rei­nen Self Ser­vice ver­wen­den. Über einen gene­ri­schen Intra­net-Link lei­ten Sie Ihre Mit­ar­bei­ter auf Ihre eige­ne Pro­fil­sei­te im Por­tal. Die Wei­ter­lei­tung erfolgt, wie das Sin­gle-Sign-On, auto­ma­tisch über die Login-Zugangsdaten.

Kon­takt

Sie errei­chen uns unter

+49 89 215 442 40

oder über unser

Kon­takt

  • FirstAttribute AG
  • Am Büchele 18, 86928 Hofstetten, Germany
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  • https://www.firstattribute.com

The­men

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News

  • Urlaub, Krank, Kurz­ar­beit: Abwe­sen­heits­no­tiz ver­ges­sen — Kol­le­gen helfen
  • Zen­tra­les Tele­fon­buch aus Acti­ve Direc­to­ry und Micro­soft 365
  • IDM-Por­tal ProEdi­ti­on 2020.1 — Exchan­ge Abwe­sen­heits­as­sis­tent delegieren
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  • Stell­ver­tre­ten­de Abwe­sen­heits­no­tiz setzen
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