Delegation
Anwender übernehmen Verantwortung
Einfache IT-Routineaufgaben an andere abgeben:
Nutzen Sie die volle Kompetenz Ihrer Mitarbeiter.
Die Anwendersicht
Anwender, HR oder Abteilungsleiter wollen ihr Team so effektiv wie möglich verwalten.
Ohne Calls zur IT-Abteilung und ohne Verzögerung.
Manager und Mitarbeiter wollen:
eigenständig agieren
Zeit sparen
schnell vorankommen
Jeder Mitarbeiter kann Dank Delegationsrollen auf sich zugeschnittene Aufgaben erledigen.
IT-Kenntnisse benötigen Anwender nicht, denn die Umsetzung erledigt das IDM-Portal:
Die Lösung
AD Aufgaben sinnvoll an Mitarbeiter delegieren
Mit dem FirstWare IDM-Portal können Sie z.B. die AD Pflege besonders benutzerfreundlich an Nicht-AD-Administratoren übergeben.
Die AD Delegation erfolgt einfach und sicher über zuvor definierte Rollen.
Systemadministratoren haben folglich mehr Zeit für andere wichtige Aufgaben.
Effektive rollenbasierte AD Delegation
Das FirstWare IDM-Portal stellt Ihnen flexible Rollen zur Verfügung. Vergeben Sie diese an Mitarbeiter oder Abteilungen. Sie definieren die Berechtigungen. Ihre Kollegen übernehmen so verschiedenste Aufgaben, ohne dass Sie die Kontrolle aus der Hand geben.
Personalabteilung
Mitarbeiter
HelpDesk
Abteilungsleiter
IT-Administrator
Sekretariat
Personalabteilung
- Bearbeitet Kontaktdaten
- Deaktiviert Benutzerkonten
- Führt Namensänderungen durch
- Setzt Kennwörter zurück
- Kann Benutzer verwalten
Mitarbeiter
- Lädt eigenes Foto hoch
- Ändert seine Anschrift (Straße, PLZ, Ort)
- Aktualisiert eigene Telefonnummern
- Fragt Zugriffsberechtigungen an
- Mitarbeiter Self Service
HelpDesk / IT-Koordinator
- Legt Benutzer an, bearbeitet und löscht
- Kann Kennwörter zurücksetzen
- Verschiebt User-Objekte in eine andere OU
- Verwaltet Berechtigungen eines Benutzers
- Darf Gruppen anlegen, bearbeiten und löschen
Abteilungsleiter
- Berechtigt auf das Abteilungslaufwerk
- Bearbeitet die Mitarbeiter seines Teams
- Verwaltet Zugriffsberechtigungen
- Pflegt E-Mail-Verteiler
- Richtet Abwesenheitsnotiz für Kollegen ein
IT-Administrator
- Steuert Prozesse
- Passt Vorlagen an
- Verschiebt Benutzer in eine andere OU
- Device Management
- Technische Benutzerverwaltung
Sekretariat
- Pflegt Kontaktdaten der Abteilung
- Legt deaktivierte Benutzer an
- Kann Aufgaben des Abteilungsleiters übernehmen
- Aktualisiert Mailverteilerlisten
- Pflegt Urlaube ins Telefonverzeichnis
Wie kann ich delegieren?
Mit Role Based Access Control (RBAC) ermöglicht Ihnen das IDM-Portal den maßgeschneiderten Zugriff u.a. auf Identitätsdaten im Active Directory für verschiedene Anwendergruppen. Eine AD Delegation ohne Schulungsaufwand.
Welche Attribute dürfen bearbeitet werden? Welche Funktionen sind aktiviert? Was geht automatisch?
Sie definieren den Umfang der Rollen – wir unterstützen Sie mit Best Practises.
Lesen, schreiben und verbergen
Sie bestimmten, wer was und wo suchen und bearbeiten kann.
Und nicht nur, welche Attribute eine Rolle lesen oder editieren darf.
Für Ihre Rollen steuern Sie
- Suchfunktionen
- Bearbeitung von Attributen
- Berechtigungsmöglichkeiten
- Verwaltung von Geräten
- u.v.m.
Passen Sie mit uns das IDM-Portal passend für jeden Bereich an. Wir helfen Ihnen auch gern bei der Automatisierung der Aufgaben.
Die Vorteile
Durch den Einsatz des FirstWare IDM-Portals können Sie sich langfristig auf sinkende Kosten verlassen. Die Datenverwaltung verteilt sich auf die zuständigen Abteilungen. Sie gewinnen Ihre IT-Administratoren für wichtige Aufgaben wieder.
Zeit- und Kostenersparnis
Beschleunigte Verwaltungsprozesse
Bessere Datenqualität
Einfache Vergabe von Berechtigungen
Kontrollierter Zugriff dank RBAC
Entlastung der IT von Routineaufgaben
Tipp vom Experten
Mit dem FirstWare IDM-Portal können Sie mit wenigen Klicks Passwörter generieren und Nutzerkonten aktivieren / sperren. Diese typischen IT-Administrator-Aufgaben können Sie sicher und nachvollziehbar an Nicht-IT-Mitarbeiter delegieren.